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电话客服专员

公司行业:
宿州汽车/摩托车(维护配件/销售服务)招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
宿州(进入宿州招聘网
公司性质:
其他
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职位编号:83969061 职位描述 (宿州电话客服专员招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

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职位类别:
客服专员
更新日期:
2017/9/19
职位性质:
全职
工作地点:
宿州
学历要求:
中专及以上
招聘人数:
2人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
面议
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宿州市世搏工贸有限公司联系方式:

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宿州市世搏工贸有限公司简介

宿州市世搏工贸有限公司,正式成立于2006年12月,注册资金1000万元。公司经营项目有汽车销售、配件销售、汽车维修、保险理赔、事故救援、道路运输、物流配送、二手车交易等。现拥有员工300余人,其中一线维修技术人员200余人。

总公司旗下现拥有12家分公司或服务站点,其中包括安徽搏瑞迪商贸有限公司、宿州市世搏汽车运输有限公司、宿州市搏宇汽车销售服务有限公司、宿州世搏陕汽服务站、宿州中远陕汽服务站、灵璧县合盈汽车销售服务有限公司、淮北市重卡汽车服务有限公司、淮北市骏业汽车销售服务有限公司、萧县瑞和汽车销售有限公司、萧县和润汽车销售服务有限公司、砀山瑞诺汽车销售有限公司、宿州市世搏汽车维修职业培训学校,形成了遍及宿州、淮北、萧县、砀山、灵璧、泗县的销售服务网络。

公司地址:宿州市东十里循环经济技术示范园303省道北侧


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